Avis XM : que faut-il penser de ce broker en ligne ?

DÉPOT MINIMUM
500$
LEVIER
30:1
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Avantages
  • Spreads compétitifs
  • Plusieurs plateformes de trading
  • Compte démo gratuit
Inconvénients
  • Pas de formations disponibles
  • Avis globaux de la communauté
  • Expérience dans le trading
  • Facilité d’utilisation
  • Amabilité du personnel responsable de l’assistance
  • Rentabilité
1.8

En gros :

Quelle déception. Nous avons passé plusieurs mois à trader sur cette plateforme qui n’est pas du tout performante et ne cesse d’avoir des bugs récurrents. De plus, lorsque l’on essaie de joindre le service client, personne ne décroche. Sans parler des retraits d’argent qui prennent des semaines. Ce courtier n’est pas recommandable, comme vous l’aurez compris. Préférez une plateforme sécurisée et un broker avec de l’expérience dans le domaine.

Frais supplémentaires
aucun
Moyens de paiement acceptés
une dizaine
Qualité des signaux
les meilleurs
Plateforme facile d’utilisation
oui
Formations
complètes
Frais supplémentaires
Moyens de paiement acceptés
Qualité des signaux
Plateforme facile d’utilisation
Formations
XM
Frais supplémentaires
à chaque retrait
Moyens de paiement acceptés
2
Qualité des signaux
pas impressionnants
Plateforme facile d’utilisation
non
Formations
superficielles
CE QUE NOTRE TEST RÉVÈLE

Les plateformes de trading en ligne représentent aujourd’hui un indispensable qui doit être pris en considération pour toute spéculation boursière. Parmi ces brokers en ligne, on retrouve notamment XM, un site de trading fondé en 2009 qui fait partie de l’entreprise Trading Point of Financial Instruments Company. Cette société est implantée à travers le monde entier dans plus de 196 zones géographiques. Par ailleurs, le nombre d’adhérents dépassant 1 500 000, l’utilisation de XM Trading fait aujourd’hui parler d’elle. Effectivement, le site en ligne propose à ses clients de trader sur 16 plateformes différentes. Ainsi, plusieurs outils sont mis à leur disposition. Toutefois, nombreux sont les professionnels qui doutent des performances de XM. Pour en savoir plus sur ce broker, nous vous proposons de lire l’article qui suit.

L’important à savoir concernant le broker XM

Le broker en ligne XM propose à ses joueurs plusieurs options de trading intéressantes qui viennent répondre à leurs besoins. En effet, avec plus de 16 plateformes disponibles pour les échanges, le trader peut, en utilisant un seul et même identifiant, échanger plusieurs actions à travers diverses plateformes. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent utiliser aussi bien la plateforme Meta Trader 4 que Meta Trader 5.

CourtierDépot miniAVANTAGESCommencer
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 250 $


  • ELU MEILLEUR COURTIER

  • LARGE GAMME D’ACTIFS DISPONIBLES

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Ces dernières sont accessibles sur smartphones et ordinateurs pour le grand plaisir des traders. En ce qui concerne les fonctionnalités des deux plateformes, Meta Trader 5 reste un peu plus sophistiqué et propose ainsi plusieurs options en plus. Il est en effet possible de trader 300 CFD différents donnant ainsi accès à 7 catégories d’actions. De plus, les traders peuvent accéder à divers instruments et outils d’analyses dont le nombre dépasse les 80.

Pour ce qui est des modèles de comptes existants chez XM, il est à souligner que les utilisateurs peuvent accéder à 3 coptes différents. Ces derniers se distinguent notamment par le volume du contrat et des versements minimaux ainsi que de l’effet de levier proposé.

Le premier compte est le compte Micro. Ce dernier nécessite un versement de 5 dollars. Le nombre de lot maximal est de 100. Chacun d’entre eux est composé de 1000 et impose des spreads de 1 pip. En ce qui concerne l’effet de levier, ce dernier va de 1 :1 à 1 :100 permettant aux traders de prendre 200 positions différentes.

Le deuxième compte est le compte Standard, connu également comme étant le compte XM Zéro. Il est possible de retrouver un 3e compte démo qui permet d’effectuer des transactions virtuelles. Ce dernier reste l’idéal pour tous ceux qui souhaitent apprendre le trading.

 

Quelles sont les plateformes utilisables sur XM ?

Comme mentionné précédemment, on retrouve sur XM deux principales plateformes : MT4 et MT5. Ces deux dernières font partie des plateformes les plus appréciées par les traders et sont par ailleurs adaptables à toutes les catégories de traders qu’importe leur expertise.

MT4 est principalement recommandée pour les débutants en vue de sa simplicité d’utilisation. En effet, l’interface est très simple à manipuler et facilite les échanges de manière optimale. Elle propose par ailleurs plusieurs outils d’analyses qui se basent sur des techniques donnant la possibilité d’exécuter des méthodes sophistiquées et simplistes.

Pour ce qui est de la plateforme Meta Trader 5, cette dernière est principalement orientée vers les traders professionnels qui s’y connaissent déjà. Elle est en effet idéal pour tous ceux qui souhaitent réaliser une analyse spécifique et adaptée en utilisant des outils un peu plus avancés. Elle reste notamment populaire chez les traders étant donné qu’elle propose plusieurs fonctionnalités d’intérêt qui restent cependant assez compliquées d’utilisation.

Etant donné que ces deux plateformes n’ont pas besoin de configurations puissantes, elles fonctionnent donc sur toutes les machines.

Toutefois, il est à souligner que la disponibilité de MT4 et MT5 sur XM n’est pas un privilège étant donné que d’autres brokers de qualité tels qu’Alvexo dispose déjà de ces acteurs.

 

Quels actifs peut-on trader sur XM ?

En utilisant le broker XM, il sera possible aux traders de réaliser des investissements sur un nombre important de marché financiers. Ainsi, à partir de ce dernier, il est possible de trader plus de 55 paires de devises sur le Forex couvrant ainsi les différentes catégories. Pour ce qui est de l’effet de levier proposé, ce dernier atteint 500 :1.

Il est par ailleurs possible de négocier les CFDs ainsi que les indices. XM propose des solutions directes et ce, en permettant aux utilisateurs de réaliser des transactions suivant les oscillations des différents cours boursiers.

Pour ce qui est du nombre d’actions disponibles sur le broker XM, ce dernier s’élève à plus de 734. Ce nombre regroupe les titres les plus pertinents du cours mondial, notamment ceux disponibles en Amérique ainsi qu’en Europe. Les matières premières sont également mises à la disposition des utilisateurs. Parmi celles-ci, on retrouve :

  • Les matières premières du domaine énergétique (5 au total) ;
  • Les matières premières du domaine de l’agriculture (8 au total) ;
  • Les métaux précieux dont l’or et l’argent notamment.

Il est également possible de trader 5 cryptomonnaies et 18 indices. En somme, sur XM, il est possible d’accéder à 700 instruments différents.

Bien que cela semble alléchant, il est à souligner qu’Alvexo propose un portefeuille électronique beaucoup plus intéressant qui dépasse largement celui mis proposé par XM.

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Les mesures de sécurité et régulations appliquées sur le broker XM

En cas de litige, l’acteur CySEC se porte responsable. En effet, le broker XM dispose d’une certification confirmée déléguée par l’autorité du comportement Financier. Ainsi, la plateforme est régulée et vient garantir des échanges entièrement sécurisés, réalisés quotidiennement.

De plus, cette régulation garantit simultanément la préservation des capitaux des clients ainsi que leur confidentialité et informations personnelles et bancaires. Effectivement, le site utilise la technologie Secure Socker Layer venant préserver les informations les plus secrètes qui existent.

Pour assurer aux utilisateurs des transactions sécurisées, XM ne mélange pas l’argent des sociétés avec celui des particuliers. De plus, afin de faire face aux différents imprévus, une indemnisation est présente et vient rembourser les pertes.

Pour ce qui est d’Alvexo, il est à souligner que ce dernier est également réglementé par CySEC et est soumis à l’autorité Regafi Banque de France. De plus, contrairement à XM, ce dernier dispose de CFDs avec une protection intrinsèque. Les bureaux de cette pointure du trading en ligne se situent à Paris.

Pour ce qui est des pays permettant d’accéder au broker XM, il est à souligner que la plateforme accepte les utilisateurs venant des régions suivantes :

  • L’Allemagne,
  • L’Australie,
  • L’Arabie Saoudite ;
  • La Corée du Sud ;
  • Les Emirats Arabes Unis ;
  • Le Danemark ;
  • LA France :
  • L’Inde ;
  • Hong Kong ;
  • La Suède ;
  • Le Qatar ;
  • Singapour ;
  • La Norvège ;
  • Le Koweït ;
  • Le Luxembourg.

Les horaires de trading sur XM

Comme la plupart des autres brokers en ligne, XM travaille suivant les horaires de trading des marchés financiers et boursiers à l’échelle internationale. A titre d’exemple, pour le marché du Forex, le site est disponible 24h/24.

Pour les fans du Phone Trading par exemple, il est à souligner que les horaires de travail du site XM vont du dimanche à 22h 05 au vendredi à 21h 50. Ainsi, les horaires du broker XM varient selon les marchés convoités. Il est donc possible de trader certains actifs plus longtemps que d’autres.

 

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Applications mobile du broker XM

Téléchargeable gratuitement, l’application mobile du Broker XM fonctionne suivant les différents systèmes d’exploitation iOS et Android. Cependant, il est à souligner que malgré le travail importé sur cette dernière, elle subit plusieurs bugs fréquents ainsi qu’une utilisation très peu convenable.

 

Pourquoi éviter l’utilisation du site XM ?

Malgré l’accès gratuit journalier aux cours en ligne des différentes études proposées par XM ainsi que les actifs et les analyses gratuites accompagnées, il est à souligner que XM dispose d’une panoplie d’inconvénients qui viennent contrebalancer l’utilisation du broker XM.

En premier lieu, il est important de noter que le courtier est illégal dans plusieurs pays du monde en vue des conditions d’utilisation dont il dispose, ainsi que des fraudes et pertes rencontrées sur le broker. Parmi ces pays, on retrouve notamment :

  • Les Etats Unis ;
  • Le Canada ;
  • Israël ;
  • L’Iran.

De plus, il est à souligner que les méthodes de paiements disponibles sur le broker XM sont très limitées. A titre d’exemple, alors que sur les brokers de qualité PayPal est mis à la disposition des traders pour leurs versements, XM exclut cette option de sa plateforme.

A contrario, Alvexo vient proposer des supports indispensables pour les traders qui leur permettent de fortifier leurs gains de manière efficace. Parmi les fonctionnalités disponibles sur ce courtier, on retrouve notamment :

  • Les Webinaires gratuits ;
  • Des formations de trading détaillées illustrées de tutoriels et d’images ;
  • Des analyses de cours quotidiennes ;
  • Des Signaux de Trading quotidiens.

Service client du broker XM

Le support client du broker XM fait partie des principaux inconvénients de ce dernier. Parmi les options mises à la disposition des utilisateurs, on retrouve le Live en direct. Celui-ci est accessible directement sur le site du broker.

Il est également possible d’utiliser les autres alternatives telles que l’e-mail ainsi que le numéro de téléphone. Toutefois, bien qu’en apparence ces options soient bien mises à la disposition des utilisateurs, il est à souligner qu’en réalité, celles-ci s’avèrent lentes et inefficaces.

Le principal problème avec les e-mails est que les échanges durent plus longtemps. Les traders doivent en effet attendre un très long moment avant de finalement pouvoir joindre l’un des conseillers en ligne.

Le service client XM est en réalité très décevant et peu performant. Rares sont les utilisateurs qui se retrouvent bien sur le site. Il est par ailleurs à souligner que le taux de réponse va de 20 à 25 % ce qui, pour une plateforme d’un tel prestige reste très bas. Alvexo quant à lui se classe premier grâce à un taux largement supérieur à 80 %. Son service client ainsi que ses différentes équipes de professionnels sont en effet entièrement à la disposition des utilisateurs.

 

Avis final concernant le broker XM

La plupart des utilisateurs du broker XM confirment que le site vient mettre en avant des publicités mensongères qui trompent des traders, notamment ceux qui débutent dans le domaine. En effet, alors que l’application mobile peut paraître irréprochable, il faut dire que l’accessibilité à la plateforme est très limitée.

Le service client très peu performant et prend énormément de temps pour répondre, ce qui altère le travail des traders et le ralenti. De plus, les traders se plaignent également du manque de praticité de la plateforme ainsi que des supports techniques mis à la disposition des utilisateurs qui présentent plusieurs lacunes très inquiétantes.

Les équipes et gestionnaires ne parviennent en effet pas à fournir des informations solides et viables aux utilisateurs. De plus, avec un taux de réponse très bas, le courtier ne fait rien pour s’améliorer et se perfectionner. Pire encore, le support client XM n’est pas accessible tous les jours de la semaine contrairement à Alvexo qui lui est là pour ses clients en toute circonstance.

De plus, cette pointure du trading en ligne propose un large éventail de compte utilisateur. XM quant à lui dispose d’un manque de diversité très pesant à ce niveau-là et ne permet ainsi pas de trouver les services qui correspondent à chaque profil d’utilisateur. Cette rigidité limite également les options de personnalisation de compte.

L’absence de l’option de paiement PayPal pour les dépôts est grandement regrettable. Par ailleurs, cette dernière n’étant pas acceptée peut causer plusieurs problèmes que les traders croisent au cours de leur parcours sur XM.

Pour finir, bien que la plateforme XM soit régulée, il faut dire que cette dernière n’est pas acceptée par tous les pays en vue des limites légales dont elle dispose. Effectivement, Le Canada et Les Etats Unis prêtent une attention particulière à ce type de détail et XM est ainsi non souhaitable dans ces deux régions du monde.

A contrario, Alvexo et la qualité de ses services viennent satisfaire tous les profils de trader qu’ils soient professionnels ou débutants. En effet, cette pointure propose un service client multilingue, une plateforme multi-supports, un guide personnalisé et des formations personnalisables.

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