Avis broker Libertex : arnaque ou bon plan ?

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Avantages
  • Spreads compétitifs
  • Plusieurs plateformes de trading
  • Compte démo gratuit
Inconvénients
  • Pas de formations disponibles

Il est de plus en plus difficile de trouver un bon broker en ligne qui soit à la fois fiable et offre les meilleurs services, notamment avec le nombre que l'on trouve de plus en plus sur le net de nos jour.

Ainsi pour vous aider, nous avons alors pris l'initiative de tester le broker Libertex, et nous donnons notre avis en toute objectivité sur ce dernier dans la suite de cet article.

Présentation de Libertex

Libertex est le diminutif de liberty exchange, c’est une entreprise de trading en ligne qui appartient au groupe multinational Forex Club International Ltd. Libertex existe sur le marché depuis une vingtaine d’années ce qui lui confère une grande expérience dans le domaine. Étant apparue en 1997, il compte aujourd'hui près de 2,2 millions d'utilisateurs au niveau mondiale, originaires de 110 pays différents à travers le monde.

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60 - 65% des comptes des investisseurs de détail perdent de l'argent lorsqu'ils tradent des CFD avec ces fournisseurs. Vous devriez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque important de perdre votre argent.


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Durant ses 20 années d'existence, Libertex a obtenu plusieurs titres ou récompenses qui lui en été attribués par des magazines ou institutions financières, il a d'ailleurs été reconnu meilleur courtier de crypto monnaies en 2017, ainsi que le titre de la meilleure application de négociation, toujours en 2017.

Libertex  présente près de 213 actifs que vous pourrez négocier avec en outre :

  • Une cinquantaine de paires de devises Forex.
  • Près de 100 CFD actions.
  • Libertex propose en outre de la crypto monnaie, avec en outre des paires devises-cryptos, mais aussi des paires de crypto-crypto.
  • Les matières premières sont aussi présente sur Libertex avec en outre : des produits agricoles, des hydrocarbures et des métaux.
  • En plus des indices mais aussi des ETFs.

Il est vrai que quand en lit cette présentation, Libertex  peut paraître très intéressante, mais l'expérience ou encore les actifs que ce broker possède ne sont en aucun cas preuve de sa fiabilité, comme vous allez le voir à la suite de cet article. 

Surtout quand on voit que des brokers encore nouveaux sur le terrain comme Alvexo propose une variété d’actifs plus importante que celle proposée par Libertex avec près de 371 actifs en tous genre.

Régulation et sécurité sur Libertex 

Pour notre évaluation de Libertex , nous allons nous intéresser pour cette deuxième partie de notre article à la régulation et aussi à la sécurité de ce broker en ligne Libertex. Il faut dire que Libertex ne cesse de se vanter de sa sécurité sans faille, ceci dit, il est loin d'être le seule à apporter une totale sécurité pour les fonds et comptes de ses clients.

Ainsi, Libertex  est agréé et réglementé par Securities and Exchange Commission autrement appelé CySEC, ce qui fait que Libertex  est dans l’obligation de respecter les mesures de sécurité imposées par cette organisation, en d’autres termes :

  • Les comptes des clients seront ségrégués, donc séparés des comptes propres du broker.
  • Vos dépôts sont protégés à hauteur de 20 000 €, ce qui veut dire qu'en cas de problème vous serez remboursé.

Libertex utilise un système de cryptage SSL pour la protection des données personnelles et bancaires de ses clients.

Comme vous pouvez en juger par vous même, ce broker offre de très bonnes mesures de sécurité pour ses clients, mais ceci est-il suffisant pour trader avec ce dernier tête baissée.

En effet, l'efficacité d’un broker et par efficacité on parle des services, prix et outils que propose le broker sont les critères de base qui vous permettront de savoir si le broker en question vous convient ou pas.

Les types de comptes que propose Libertex 

Nous enchaînons avec les différents types de comptes que propose Libertex.
Libertex dispose de seulement deux type de compte, d’une part le compte démo et d’une autre part le compte réel. Ceci est un peu limité comparé à d’autres brokers comme Alvexo qui propose un choix plus vaste et plus varié avec en outre 4 types de comptes.

Le compte démo

Le compte démo est comme son nom l'indique un compte que vous pourrez ouvrir avec de l'argent fictif, ce compte est idéal pour les débutants, et ils peuvent trader via ce compte jusqu'à 5000 €. Vous aurez en outre la possibilité via ce compte de tester la plateforme du broker.

Le compte réel

Pour le deuxième type que propose Libertex qui est le compte réel, ce dernier se compose de 6 niveaux dont le silver, l'exclusive et le platinum, vous pourrez ouvrir le type désiré selon le montant que vous pourrez déposer. Sachant que pour atteindre le niveau platinum, il vous faut un dépôt de 5000 €.

le compte réel chez Libertex, vous offre la possibilité de bénéficier de nombreux avantages, comme :

  • Un agent assistant dédié.
  • Un accès direct avec un analyste en chef.
  • Des avantages de retraits.

Les dépôts et retraits sur Libertex 

Nous entamons avec les dépôts sur Libertex. Pour commencer à trader sur Libertex vous devez déposer une somme minimale fixée à 10 €, ceci dit cette offre est en fait un leurre, étant donné que vous ne pourrez rien faire avec 10 €, en outre le montant de dépôt minimum est plutôt de 100 €.

Pour effectuer vos dépôts, Libertex met à votre disposition certaines méthodes de paiement que vous pourrez en outre utiliser, à l'image de :

  • Les cartes bancaires Visa et Mastercard : les dépôts y sont limités à 5000 €, mais c’est aussi le moyen le plus rapide.
  • Le virement bancaire : c’est le moyen le plus recommandé, même si il faudra compter une période de 2 à 3 jours avant que les fonds soient sur votre compte.
  • Les portefeuilles électroniques : Skrill et aussi Neteller qui sont limité à un dépôt minimum de 1500 € pour Skrill et 5000 € pour Neteller.

Il est important de noter que les dépôts par les cartes bancaires, génèrent des frais allant à 2,3 %. Mais pour des dépôts sans frais, vous pourrez utiliser d’autres moyens comme : Trustly, Sofort, Giropay, iDEAL, P24, Rapid Transfer, Multibanco…etc.

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Comme il est aussi important de savoir que les dépôts sur Libertex ne se font qu'en dollar, donc vous devez convertir votre argent le cas échéant.

Les retraits sur Libertex 

Première information à savoir sur les retraits sur Libertex, c’est que vous ne pourrez effectuer aucun retrait, avant que votre compte ne soit vérifier, une tâche qui est un peu contraignant, mais c'est pour des mesures de sécurité.

Concernant les retraits sur Libertex, si vous utilisez les cartes bancaires, vous devez savoir que la durée de retraits peut atteindre les 5 jours avant de recevoir vos fonds, et vous devrez en outre prévoir des frais de retrait qui s'élève à 1 %.

Pour ce qui est du virement bancaire, le temps de latence est aussi long que pour les cartes bancaires et les frais sont de 0,5 %. Pour les portefeuilles électroniques Skrill et Neteller, le temps de retrait est plus rapide, et qui est de 24h, pour ce qui est des frais, c'est gratuit pour Skrill et ils sont de 1 % pour Neteller.

Spreads et commissions avec Libertex 

Libertex ne génère pas de commission sur les actifs disponibles sur sa plateforme, mais il facture plutôt de frais sur vos positions ouvertes, ce qui fait que vous aurez des commissions à payer selon la taille de votre position ouverte. En somme, Libertex relève près de 0,05 % de 1000 € de position.

Ceci dit les commissions sont variables sur Libertex, donc ne vous fiez pas à cette somme que nous venons de mentionner, car elle peut vite atteindre les 0,05 % avec un effet levier important. Voici en outre certains exemples de commissions auxquelles vous devez faire face lors de votre trading sur Libertex :

  • 0,001 % pour la paire USD/CHF,
  • 0,004 % pour la paire USD/JPY ainsi que la paire EUR/CHF,
  • 0,003 % pour l’or,
  • 0,005 % pour la paire EUR/USD mais aussi l'indice DAX
  • 0,011 % pour Dow Jones,
  • 0,018 % pour la paire EUR/GBP,
  • 0,039 % pour Brent Crude Oil,
  • 0,365 % pour Natural Gas.

Les plateformes de trading sur Libertex

Libertex dispose d’un plateforme propriétaire à son nom, c'est une plateforme que vous pouvez ouvrir depuis n’importe quel navigateur et ceci depuis votre PC ou ordinateur. Comme il propose en outre la plateforme de trading Metatrader 4, qui est l’une des plateformes les plus utilisées notamment pour sa facilité d’utilisation, surtout en ce qui concerne les débutants.

Cette dernière dispose en outre d’une application mobile, mais qui offre toutefois moins d’outils que la plateforme en version PC. Nous trouvons que l’offre de Libertex aurait pu être plus diversifiée, afin d’offrir plus de choix pour les traders.

L'application mobile de Libertex

Comme nous l'avons déjà mentionné au tout début de notre avis Libertex, ce dernier dispose d’une application mobile téléchargeable depuis App store ou encore Google Play. Cette plateforme a remporté le prix de la meilleure plateforme en 2017 et ceci compte tenu des fonctionnalités dont elle dispose. 

En effet, avec l'application mobile de Libertex, vous pourrez trouver tous les outils nécessaires pour trader et notamment déposer et retirer vos fonds. Ceci dit, le trade via les plateformes mobiles telles qu'elle soit représente des dangers de pertes conséquents, c'est pourquoi elles sont particulièrement déconseillé. Le fait d'être la meilleure plateforme mobile, ne fait pas d’elle une plateforme fiable pour risquer votre argent dessus pour autant.

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Comme vous pouvez le voir, avoir des récompenses n’est pas un critère de fiabilité en soi, mais il faut toujours creuser plus pour savoir si un broker est fiable ou pas.

Le support clientèle de Libertex

Comme tout autre broker en ligne, Libertex met à la disposition de ses clients un service clientèle joignable de diverses manières, que ce soit par mail, téléphone…

Comme vous pouvez aussi parcourir la section FAQ en cas de besoin, vous pourrez y trouver réponse à vos questions, notamment les questions les plus pertinentes et les plus souvent posées par les clients de Libertex.

Comme vous pouvez aussi consulter la page spécialement dédiée au support qui se trouve en bas de la page de Libertex.

Nous avons constaté un manque dans le support client de Libertex et qui est le service chat live, qui est connu pour être la façon la plus rapide pour obtenir solution sur ce type de plateforme. ceci n’est pas le cas du courtier Alvexo qui dispose quant à lui d’un support client complet que vous pouvez joindre de n'importe quel moyen : téléphone, mail ou chat live et ceci 24h/24 et 7j/7.

La formation sur Libertex

Toujours dans le cadre de l'assistance aux clients,  Libertex dispose formation pour les débutants dans le trading, qui permet en outre de les initier au trading. La formation de Libertex est pour notre part un peu maigre, cette dernière ne propose en effet que des vidéos.
Alors que nous trouvons sur Alvexo divers types de supports d’aides entre autres, des vidéos, des webinaires des livres à télécharger…

Bilan final Libertex : notre avis en toute objectivité !

il est vrai que le courtier Libertex dispose de certains atouts comme :

  • La régulation de ce broker et les mesures de sécurité entreprises pour la protection des clients.
  • Son ancienneté et les différents prix qu'il a pu gagner jusqu'ici.

Mais les points que nous venons de citer n’engage que sa fiabilité mais qu’en est-il de sa compétence ?
En effet,  Libertex et malgré son ancienneté présente de nombreuses lacunes, que d’autres brokers comme Alvexo qui est encore nouveau sur le domaine à su mettre en avant. Nous citerons entre autres :

  • L’absence du moyen chat pour contacter le service clientèle.
  • La limite du nombre d’actif qu’il présente notamment en voyons ce que propose Alvexo.
  • La limite aussi des moyens de paiements proposés par ce courtier et les frais qui les accompagnent.
  • Les commissions sur les positions.
  • Une plateforme simple à utiliser mais peu performante.

Comme vous pouvez le voir, Libertex a beau être un broker fiable et régulé avec une longue expérience, son offre est très limitée et maigre.

C’est pour cette raison que nous vous recommandons Alvexo, pour effectuer vos trades dans les meilleures conditions possibles que ce soit au niveau sécurité mais aussi au niveau service et offre.

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