Avis broker Bitstamp : faut-il trader sur Bitstamp ?

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Avantages
  • Spreads compétitifs
  • Plusieurs plateformes de trading
  • Compte démo gratuit
Inconvénients
  • Pas de formations disponibles

Le courtier en ligne Bitstamp s’est lancé dans la proposition de services de courtage depuis maintenant 9 ans, et continue à se présenter sur le marché comme étant le meilleur.

Que vaut vraiment ce courtier ? Quels sont les services proposés par Bitstamp et quelle est sa vraie position sur le marché face à ses principaux concurrents ? Découvrez-le à travers l’avis détaillé de notre équipe à son sujet.

Qui est Bitstamp et est-il connu ?

Le courtier Bitstamp a commencé à exercer en 2011 et s’est présenté comme un broker en ligne avant d’occuper une fonction bien plus précise excluant plusieurs plates- formes de trading. En effet, Bitstamp est devenu par la suite une plate-forme d’échanges dédiée à l’achat et à la vente de cryptomonnaies. 

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Dans son temps, le courtier Bitstamp a fait succès et est devenu très célèbre en quelques années. Cela dit, après la forte démocratisation du trading en ligne et des services de courtages en ligne, beaucoup de nouveaux courtiers comme Alvexo prennent place sur le marché et s’approprient les clients qui y trouvent bien plus de fonctionnalités et de nouvelles technologies adaptées aux besoins actuels. 

Quelles sont les cryptomonnaies disponibles sur Bitstamp ?

Bitstamp a beau être ancien et avoir de l’expérience, il n’est pas le meilleur courtier et n’est sans doute pas la meilleure plate-forme d’échange de cryptomonnaies. En effet, peu de types de cryptomonnaies sont disponibles sur la plate-forme d’échange et les traders peuvent trouver des sites bien plus intéressants et qui proposent une très large gamme de monnaies à échanger.

Dans le cas de Alvexo, on retrouve une dizaine ou plus de cryptomonnaies, des plus anciennes aux plus récentes comme :

  • Le Bitcoin,
  • Le Ripple,
  • Le Litecoin,
  • Le Zencash,
  • L’EOS,
  • L’Ethereum

Dans le cas du courtier Bitstamp, les traders ne peuvent qu’investir ou échanger des Bitcoins, Ethereums et Ripples.

L’inscription sur la plate-forme Bitstamp

Comme sur n’importe quel site de trading ou échange de cryptomonnaie, les traders doivent impérativement s’enregistrer et ouvrir un compte. Néanmoins, la procédure d’inscription sur la plate- forme Bitstamp reste assez simple et se fait en quelques minutes seulement.

Pour ce faire, il suffit de se connecter au site et cliquer sur « S’enregistrer ». Voici en somme, les étapes à suivre pour s’inscrire sur Bitstamp :

  • Se connecter au site du broker,
  • Cliquer sur « S’enregistrer » si vous êtes en mode français,
  • Remplir un formulaire d’inscription avec des informations correctes,
  • Choisir une méthode de paiement,
  • Définir le type de compte à ouvrir,
  • Confirmer l’inscription en cliquant sur le lien envoyé par mail. 

Avant de pouvoir accéder et utiliser définitivement son compte trader, le courtier Bitstamp exige un dépôt minimum de 100 dollars pour activer le compte et commencer à trader. Les autres actions comme les retraits, les transferts, les achats et la prise de position, sont notamment débloquées sur le champ. 

Pour connaitre toutes les conditions exigées par le broker Bitstamp pour effectuer un dépôt ou un retrait, un tour sur le site du courtier est indispensable, et d’éventuelles questions peuvent être posées au service client pour comprendre le fonctionnement du site.

Par ailleurs, on note que parfois le courtier prend du temps avant de vérifier que les traders ont bien confirmés leurs inscriptions et qu’ils ont bien effectué leurs premiers dépôts. En effet, cela peut prendre jusqu’à 3 jours pour des raisons encore injustifiables. 

Pour un courtier tel que Alvexo, l’ouverture d’un compte se fait de manière plus simple. Les traders n’ont qu’à confirmer leur inscription par mail et disposer de leurs comptes comme bon leur semble, et cela, sans effectuer le moindre dépôt. 

Plates-formes de trading Bitstamp 

Le courtier Bitstamp propose plusieurs plates-formes de trading plus ou moins performantes et une autre de démonstration. 

La plate-forme de démo 

Cette plate-forme est disponible pour tous les joueurs inscrits sur ce courtier. Les traders de tous niveaux peuvent y accéder et utiliser les outils de simulation afin de s’entraîner, de tester ses stratégies et avoir une première expérience réelle sans pour autant prendre de risques. Il est à noter que des frais sont appliqués pour l'utilisation de cette plate-forme.

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La plate-forme Terminal Trader 

Les traders qui ont déjà eu une première expérience peuvent directement utiliser la plate-forme Terminal Trader qui est un logiciel assez classique de trading. Les outils qu'il possède ne sont pas très avancés ni développés, mais ils permettent de faire ses débuts en bourse sans pour autant se perdre entre les fonctionnalités. 

Dans le cas de Alvexo, il propose à chaque fois une plate-forme Pro que l'on peut adapter à ses besoins. Les traders évoluent en même temps que les plates-formes s'améliorent.

La plate-forme Trader Pro

Celle-ci est la plate-forme qui est proposée aux traders les plus initiés. Elle dispose de tous les outils nécessaires au trading, quoique peu évolutive. 

Frais d’utilisation de la plate-forme Bitstamp

Comme Bitstamp mélange entre frais de courtage et service d’échange de cryptomonnaie, les frais sont parfois pas très bien définis. Pour ce qui est de l’achat par exemple, le courtier peut appliquer les mêmes spreads pour un produit financier que pour l’achat ou la vente de cryptomonnaie, ou bien différer les prix entre le trading d’une cryptomonnaie et l’achat d’une cryptomonnaie. Cela peut sembler absurde car une devise achetée est une devise tradée. 

Les traders débutants ne peuvent pas se retrouver avec une telle plate-forme en plus d’une mauvaise présentation et un manque cruel de documentation. Comparé à Alvexo, les frais de courtage  ne se sentent pas du tout. On note que ce dernier propose des spreads fixes pour chaque produit financier. On note aussi que les plates-formes de trading disponibles sur Alvexo sont fournies de manière gratuite ainsi que sa version de démonstration. 

Dépôts et retraits chez le courtier Bitstamp

Pour que les traders puissent déposer de l’argent et le retirer, le courtier Bitstamp propose bien trop peu de moyens de paiements. Entre paiements électroniques  et paiements  classiques, Bitstamp opte pour les plus traditionnels, qui sont certes sécurisés, mais pas du tout rapides alors que le trading est un domaine où le temps est le premier élément à prendre en compte. 

Parmi les méthodes de paiements disponibles sur Bitstamp, on trouve :

  • Les cartes bancaires,
  • Les virements bancaires,
  • Le SEPA,
  • eCheck.

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Comme on peut le voir, aucune méthode de paiement électronique comme Skril ou Netteler n’est disponible. On note que les méthodes telles que les cartes bancaires et virements bancaires peuvent durer jusqu’à 5 jours, entre le temps de traitement et de transaction. En comparaison avec Alvexo, ce dernier propose plus d’une dizaine de méthodes de paiements électroniques, classiques et autres indépendantes.

Pour la méthode eCheck, les traders devront attendre jusqu’à 3 jours, et pour utiliser la carte SEPA, un temps de traitement de 4 jours est requis.

Les traders sont soumis à plusieurs frais lors de leurs transactions. En effet, pour chaque dépôt minimum de 100 dollars, le courtier Bitstamp enlève jusqu’à 2,5 %. Pour des montants supérieurs à 100 dollars, Bitstamp facture la transaction à 1,2 %.

Pour ce qui est des retraits, il n’existe pas de conditions spécifiques pour que les joueurs puissent retirer leurs gains. Toutefois, le temps de retrait est aussi soumis aux mêmes problèmes rencontrés sur les dépôts. Les méthodes de paiement restent les mêmes que pour les retraits et les tarifs varient de quelques pour cent sur le dépôt, soit de 2,3 % pour un retrait minimum de 500 dollars et de 2,5 % pour un montant supérieur. 

Le service client du site Bitstamp

Le support client de Bitstamp est disponible à tout moment. Il est possible de le contacter à travers une messagerie instantanée, à laquelle vous aurez accès via la plateforme de ce broker. 

Cependant, il faut savoir que le temps de réponse peut parfois être long, ce qui signifie que vous devrez patienter un bon moment avant d’obtenir la solution à votre problème.

Bitstamp mise beaucoup plus sur sa FAQ, qui est bien renseignée, en oubliant de donner une importance aux mails envoyés par les clients. Certes, il est parfois possible de trouver la réponse à sa question sur la foire aux questions, mais rien ne vaut une discussion en direct avec un agent du service client, qui vous permettra de poser toutes vos questions et d’obtenir des réponses plus précises.  

On note aussi que le chat proposé par Bitstamp sur sa plateforme n’est pas toujours joignable, notamment durant le week-end et à partir de 18h. Et pourtant, la plupart des autres brokers en ligne, comme Alvexo par exemple, proposent un service de chat disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet aux clients de contacter le SAV à tout moment et sans contrainte.

De ce fait, si vous êtes à la recherche d’un courtier en ligne qui donne une grande importance au contact entre le courtier et le client, nous vous conseillons vivement de choisir Alvexo, car il possède le meilleur service client de tout les temps.

Le programme de formation du courtier en ligne Bitstamp

Comme la plupart des brokers en ligne, Bitstamp met également à la disposition de ses clients un programme de formation, censé les aider à s’améliorer et à acquérir de nouvelles connaissances en matière de trading. Mais il ne faut pas s’attendre à devenir un expert en trading grâce à  ces formations, car cela ne risque pas d’arriver.  

En effet, le programme de formation proposé par Bitstamp n’est pas très utile, notamment pour les débutants, car il ne leur permet pas d’apprendre grand chose. Mieux vaut donc ne pas compter sur ce broker pour vous former, car il ne vous permettra certainement pas d’apprendre les bases du trading, comme l’analyse forex par exemple.

L’application mobile du Bitstamp

En plus de sa plateforme de trading, le broker en ligne Bitstamp propose aussi une application mobile, qui vous permettra de trader plusieurs paires de cryptomonnaie depuis n’importe quel endroit.

En effet, cette application mobile va vous permettre à la fois de faire des trades, mais également de suivre de près le marché des cryptomonnaies, comme elle vous permettra aussi de garder un œil sur vos trades en cours et ce, où que vous soyez.

Toutefois, il faut savoir que cette application mobile n’a pas été très bien élaborée, car elle est un peu compliquée à manipuler. On constate également qu’elle se bloque assez souvent, ce qui peut empêcher les traders à avoir accès à leurs comptes. Elle est également déconseillée aux débutants, car difficile à manipuler.

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De ce fait, si vous souhaitez trouver un courtier en ligne qui propose une bonne application mobile, nous vous conseillons de vous tourner plutôt vers Alvexo, connu pour offrir une application mobile de qualité, proposant plusieurs options de trading intéressantes et qui est dotée d’une qualité graphique remarquable.

Avis Bitstamp : notre verdict final 

Après avoir pris le temps de tester le site de Bitstamp et parcouru les nombreux témoignages des traders l’ayant testé, nous pouvons nous avancer à dire que ce broker est très peu recommandable

En effet, ce dernier a reçu de nombreux avis négatifs de la part de ses clients qui lui reprochent le manque de réactivité et la lenteur du délai de règlement.

Faire un retrait sur Bitstamp s’avère être une vraie corvée, étant donné que ce broker en ligne met un temps fou pour virer l’argent vers le compte de ses clients, ce qui est un réel inconvénient. On note également que ce courtier ne propose que très peu de méthodes de paiement, ce qui signifie que vous n’allez pas forcément trouver celle qui vous convient le mieux pour le retrait.

Il est aussi à souligner que la plateforme de Bitstamp est très compliquée à utiliser et c’est ce qui nous pousse à ne pas la recommander aux jeunes traders débutants, car ils auront beaucoup de mal à s’y retrouver. 

Nous vous recommandons donc de choisir le courtier en ligne Alvexo, qui est bien meilleur et ce, sur plusieurs points.

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